红十字会要反省的,不是给了莆田系几个口罩科技袁人Lite疫情与治理能力升级特别篇
















      


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导读



如果不出现在武汉,疫情会蔓延全国吗?为什么捐了这么多物资医院还不够?是时候了,全社会各个部门该思考,如何利用新技术提高自己的能力。
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部分评论:

向路123

个人理解,就是国家的现代化发展与相对落后的治理能力的矛盾。
所以要进行治理能力的现代化,也就是“升级”,以适应现在的情况。


幽悠游又忧

老师点出红十字会问题在于物流管理能力不足,但更应该提到是什么原因导致红十字会不能(或不愿意)像公安部门那样利用新技术提升自己的能力,是什么导致得他们“愚蠢”且不思进取?答案一定是——制度问题。
个人赞同将慈善机构市场化,国家负责监管的制度改革方案,届时物流管理能力将只是企业内部的问题。


精彩呈现:

产业升级和能力升级


在2020年的新型冠状病毒疫情中,湖北省和武汉市政府以及红十字会等部门,暴露出了大量的问题,引起了大家强烈的批评。不过我的朋友、著名的经济社会分析者宁南山,对此做了更深入的思考(曙光之前-2020年春节的几个想法 | 宁南山)。下面,我就来跟大家分享一下。

值得注意的是,在经济发展方面,湖北省和武汉市近年来堪称明星地区。2019年,湖北省在GDP全国第7位的情况下,增速还排在全国第8位。在产业升级方面,武汉市引进了富士康、京东方、长江存储、华为研究所等大项目,发展势头迅猛。


所以我们可以说,政府部门不但需要“产业升级”,也需要“能力升级”。中国经济在各个产业方面的升级进度不一样,地方政府在各种能力方面的升级进度也不一样。

中国的产业现在有先进的,也有落后的。先进的,如高铁技术装备、基建、特高压电网、4G/5G通信等。落后的,如制药、先进机床、科研仪器设备、集成电路设计制造等。

其实政府部门也是一样,有些方面的能力升级得比较好,有些方面的能力就比较滞后。

设想一下,如果疫情不是发生在湖北,而是发生在其他省份,那么我们对哪个省份有信心会做的比湖北好?

宁南山在微博上曾经看到过这个问题,网友们列出的大多是上海、浙江、广东等不到五个省市。这说明大家心里清楚,这次湖北暴露出来的问题是普遍的。

因此,推动更多政府部门的“能力升级”才是关键。

怎么升级呢?我们可以用湖北红十字会作个例子。

大家发现,湖北红十字会的运作方式还很原始,效率低下。物资大量堆积,不能及时送到急需的医院手中。甚至还在用介绍信来领取物资,让人感觉好像回到了二十年前。这些情况出现在中国这个全世界物流体系最好的国家里,让人匪夷所思。


那么,红十字会为什么不充分利用中国先进产业升级的成果呢?

中国的公安部门,就是一个正面典型。

现在人们当然还是可以对中国警察有各种各样的批评,但是几乎没有人批评他们破不了案。因为现在对于刑事案件,中国的破案速度都是神速。

我看到过一篇有趣的文章《传奇古典谋杀的终结》(特稿 | 传奇古典谋杀的终结),开头就感叹“如今的凶手变笨了”。再也见不到那种构思精密、曲折离奇的案件了,现在引起公众关注的谋杀案都很简单,大都属于冲动杀人,立刻就被抓住。对于报道谋杀案的记者来说,这是一个前所未有的无聊的时代。但对于公众来说,这是一个前所未有的安全的时代。


这背后的原因,就是中国公安部门投入了大量资源,用于技术进步和体系建设。天眼安防系统遍布全国,DNA检测等技术机构不断下沉,成本降低,还有刑侦技术不断进步,都极大的帮助了中国警察。

中国各地的公安部门,现在是互联网、人工智能和数字安防公司的大客户。一些最新的人工智能技术,例如车牌识别、人脸识别、步态识别等,公安部门都属于最先应用的。


类似的还有铁路部门的12306订票系统,最初上线的时候遭到全国网友的强烈吐槽。大家还记得当时的很多笑话吧?有一阵这个系统用验证码来判断用户是不是真人,引出了很多能把爱因斯坦都给逼疯的问题。现在充分利用技术进步的成果,12306订票系统也变得很不错了。

让我们回头来看红十字会。它的规模比公安部门小得多,武汉的警察有几千几万人,而红十字会不过几十名员工。所以红十字会如果想搞好,必须要充分利用先进产业组织的力量。

比如说,为什么不能和中国最先进的物流体系公司合作呢?

这次疫情中,这些企业确实也展示了自己的物流实力。例如到1月31日24时,京东向各大医院运送了超过236万件医疗防疫物资,包括武汉协和医院。淘宝的菜鸟绿色通道,将援助物资30多万件直接送到了协和医院。


所以,如果红十字会利用好各个物流公司耗费巨资和人力建立的、遍布全国各地的先进物流体系,就可以达到双赢的局面。对于红十字会,可以极大地提升自己的运作效率,满足疫情救灾的需要。而对于各个物流公司,也可以获得非常好的社会效应和广告效应。

从这个角度看,这次红十字会的负面舆情,归根结底是运作效率和能力的问题。只要物资供应这个核心问题处理好了,比如协和医院物资充足,那么人们就不会太关注莆田系医院是不是分到了一万多个口罩,也不会太关注红十字会工作人员月收入是多少。而如果不能解决好能力问题,红十字会就一直会成为负面舆论中心。

所以,希望红十字会体系向公安部门学习,全面推动数字化、智能化、平台化,彻底进行能力升级。这里的道理是普适的,全社会各个部门都可以多思考思考,如何利用新技术提升自己的能力。

这其中特别有趣的一个行业,就是我所在的教育行业。如果说线上复工的企业还不是太多,那么线上复课的教育机构却已经有很多了。有许多老师一夜之间变成了主播,老师和同学们都表示很慌。有许多同学在咬牙切齿地感谢线上授课软件的八辈祖宗,表示自己完全是自愿下载的,一片和谐景象。任何时候都不能耽误学习,真是太感人了~

我所在的中国科学技术大学,暂定于2月17日恢复基本运行(https://www.ustc.edu.cn/2020/0205/c2014a413108/page.htm)。我这学期要讲一门研究生的专业课“理论与计算化学III”,到时很可能会是网络授课,欢迎同学们来听。听了以后,你对统计力学和量子力学就可以增加很多了解了哟~


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背景简介是【科技袁人Lite】疫情与治理能力升级特别篇的介绍,视频发布于2020年2月14日(https://www.bilibili.com/video/av88696287)。
责任编辑杨娜

文章转载自微信公众号:风云之声

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