红黄蓝事件反思：不公开不透明就会导致公信力的丧失
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在过去五年，可以说社会风貌有很大改观，起码来说豪华高档的公款消费场所风光不再，老虎和苍蝇也送走了一批又一批，民心士气得到了空前凝聚，很多人从美分转变到了自干五。
但是最近几件事情，由于猪队友的出现，如果应对正确，完全可以成为政府加分的项目，却硬生生变成了扣分项目，尤其是在三色幼儿园的事情上。
10月25日，朝阳警方发布了一个了了几百字的公告，以及后续的操作，再次引起舆论的质疑。我相信警方为之辛苦的付出和努力，但我同时觉得有的质疑是合情合理的。
允许人民群众质疑，并积极给出回应，恰恰是政府密切联系群众的重要途径。大家的质疑，恰恰能够促进社会的公平和争议。
如果只允许官方语焉不详的公告，漠视大家的质疑不回应、甚至删帖，大家就会感受到公权力不透明、不公开，进而就没有了安全感，担心自己未来也会受到这样的伤害。
对公众质疑的漠视，其实已经违背了党三大作风中的两条：第一是密切联系群众，第二是批评与自我批评。违背了作风不说，最终伤害了干群关系，损害了五年来好不容易挽回的民心和公信力。
比如大家关心的合理质疑，硬盘怎么到关键时候又坏了？教委搞了很多年的平安校园，到底有没有视频备份？113小时的视频已经4.7天了，但是几个监控的113个小时？有家长集体造谣，他们的动机又是什么？
在这种情况下，猎豹公司也出来蹭热点，说金山数据恢复大师，专业恢复各种硬盘故障、人为删除无法打开的各种文件，要不用金山试试？
其实依我的意思，立马果断地给予回复，可以在监督下让他修复。如果金山真的修复不出来，那大家肯定也没话说了。如果修复出来，也是幼儿园的锅。
舆论之所以关心，正是因为孩子的安全家长们输不起，幼儿教育以及安全，正是民生问题的核心之一，大家关心也是合情合理的。如果没人关心，那反倒是个有问题的社会了。
然而对于大家关心的问题，官方可能认为没有时间一一答复，但是起码应该拿出一个态度或给个说法，比如集中在某天来一次公开的记者会，把当事的家长、以及办案工作代表都约出来，允许大家提问。
甚至可以从社会上公开征集几个民间志愿者，一起阳光办案，条件允许，可以进行同步直播，跟网民互动，只有公开和透明，才能消除阴谋论滋生的空间。
官方虽然做了很多工作，如果不解释，只硬邦邦一句话硬盘坏了，大家当然会怀疑公信力是不是在给资本遮掩。
与此同时，错上加错的另一个糟糕的举措，那就是疯狂删帖，各种帖子不管合理不合理，只要触发关键词，立马404。防民之口甚于防川啊，这样只会让谣言四起，阴谋论横行啊！
相反，官方一个语焉不详的公告，让三色幼儿园的股票应声大涨，恢复到了以前的股价，资本趁机炒了个底。从受益者的角度，甚至让人怀疑三色才有动机炒作这样一件事情。
从结果上看，公信力被消耗殆尽，资本却赚了个盆钵满溢，让人痛心不已，事实上等于用公信力给资本背了锅。
所以，政府工作人员必须要学会在新时代学会新的群众路线，学会与网民互动，学会及时地公开公正透明地处理人民群众十分关切的社会热点事件。
同时也要学会批评与自我批评，允许合理的质疑，并及时给与回应。这样做才能发扬好党的三大优良作风，这可是革命老一辈用鲜血换来的宝贵财富。
这样做才能凸显政府公开公正透明，才能把这件事情彻底变成加分项，让公信力得到维护，干群关系更加和谐，也会让事情得到圆满解决。
最后再说一句：及时、公开、公平、透明的处理程序，就是社会的阳光，不光让谣言和阴谋论无处遁形，更会温暖人心，让公信力茁壮成长。
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文章转载自微信公众号：超级学爸
