从竞争战略出发,绘制心智地图~~~

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成功的品牌可以占据顾客心智、左右顾客选择,成为认知优势的载体,最终达到“心智预售”的目的——品牌创造自己的顾客。


如今中国商业社会已经进入“占领用户心智”新阶段,得人心者得天下。


“人心”成为品牌生存竞争的“利器”,商业竞争的核心已转为对用户心智的抢占。当下要赢得竞争已非做大做强,而是占领用户的心智。


中国有99.9%的企业没有不可逆的知识产权,所以企业一定要有自己的心智产权。


你可以发现广告是什么?广告就是消费者心智的用户,我们反复讲心智,心智认知,认知才是真正的事实。


从认知角度来看,品类是心智角度的概念,不由行业或者企业决定,消费者只会记住一个品类;品牌绑定品类。


农夫山泉有点甜,这个词种到你心里,你不断的发酵,农夫山泉比别人甜一点,一个品牌+品类的信息就侵入到消费者的心中。


一个公司要取得指数级增长的三个方面:第一,一定要找到差异化;第二,要抓住时间窗口;第三,采取饱和攻击方式,占据用户的心智。


在互联网时代,几乎一切人类组织都需要进行彻底的再造与不断的重新定位,且时时刻刻都需要审视组织的内部资源或成本是否投向了企业外部定位的建立、强化与扩大,否则组织必将被边缘化而迅速的衰败。


德鲁克说过:“企业内部没有利润中心,只有成本中心。成果不依赖于企业内部的任何人或受企业控制的任何事情。设计、销售、制造,只会产生成本。成果取决于企业外部的人──市场经济中的顾客。”


企业要从用户出发,在用户头脑中找到企业存在的理由,并将企业资源配置按这个理由进行配置,将成为企业家的首要任务。


“心智资源”,是土地、人力、资本等古典经济学中的要素资源之外的又一重要的生产素。这一看不见摸不着的要素一旦投入企业,有机会成为互联网品牌。


在跨界打劫的年代,竞争对手可以模仿商业模式、撬走管理团队、甚至短期内夺取大量流量。但无法在短时期内改变的是用户心智,或者说用户对于某个企业品牌的认知、对于一个企业在一个商业领域“合法性”的认可。


如果把用户大脑比作一块产权不清晰的大海,那么当下企业要做的,就是把这片大海划分出产权明晰的结构,建立起自己在某片海域中的认知优势,从而获得快速和长久的发展。


要占据消费者心智有四种方法,第一种叫代言品类,第二占据特性,第三聚焦业务,第四重新定义品类。


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文章转载自微信公众号:典易每日杂谈

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